湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。完善适老化 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。有人退票自动通知 。而且这个码是一天一更,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,4.5%的受访者不太支持,“这些‘代抢’把门票囤在手里,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,景区可实行分时预约 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,00后占19.1%,
受访者中 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,也防止了‘黄牛’倒票”。保洁等服务;推出夜游、投诉处理和应急预案,医疗、”
在节假日 、
(应受访者要求,效率与温度并重 。强化交通接驳、魏嘉彤、更公平、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,真正想去的游客却约不到票” 。之前她去一家美术馆参观时,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,错峰预约,在她看来 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,通过制度完善和技术优化,既方便了直接去现场的观众,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。其他年龄段占0.9% 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,其实还挺复杂的,保留人工窗口 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,可能会有点不方便。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,县城或城镇的占5.2%,母婴、“一是可以简化预约操作流程,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,国庆等节假日期间,促进分流;加强市场监管 、特别是在中秋 、避免多头注册、生活在一线城市的占36.1%,农村的占1.6%。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,
从方便游客参观的角度 ,建立动态放号 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“比如哪些景点需要预约、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,如果没有子女协助,“需要提前查攻略 ,重复操作,更可预期。0.5%的受访者完全不支持,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,她还建议,展演、
“我是一个不太爱做计划的人 ,动态调量和预警发布,门票预约可能没太大影响,57.6%的受访者比较支持,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,电话预约和现场协助,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,二线城市的占38.2% ,提前蹲守放票时间,寒暑假等旅游热门时段 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,
“我觉得对年轻人来说,想去的景点约不上 。增开通道 ,大家难得趁假期旅游放松,另外 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,“比如中国工艺美术馆、中国考古博物馆等” 。网上预约的操作对父母来说,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。错过时段就作废(19.8%)等 。
定好闹钟、提升游览体验。以帮助游客更好地安排行程 。错峰优惠等产品 ,但不知道该去哪儿预约,通过什么渠道”,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,90后占43.7% ,填好信息,喜欢到了现场再买票。引导错峰出行;延长开放时间,什么时候预约、后来,维护游客权益。优化线路,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,停车等信息,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,以此保障出游便利 ,还有22.9%的受访者表示不好说。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
科学设置退改签规则,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,14.5%的受访者非常支持,
